Mejoramos la capacidad integral de  

GESTIÓN, para contribuir a la entrega

de servicios de manera eficiente y  

Eficaz para todos los ciudadanos  

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  • Fecha de Creación febrero 6, 2020
  • Last Updated ES febrero 15, 2020

Portal de satisfacción de servicios públicos

Objetivo:
Este proyecto busca sistematizar la información sobre indicadores de satisfacción de usuarios de servicios del Estado, con el fin de entregar información transparente a la ciudadanía, generando responsabilidad y al mismo tiempo orientando a diferentes stakeholders, sobre los temas relacionados con una mejor atención ciudadana. El estudio entregará como producto un informe con el levantamiento de información (plataformas similares, recursos de información, usuarios y entidades), diseño y especificaciones en detalle que deberá tener el Portal de Satisfacción Usuaria. Con base en el citado informe, se construyó la plataforma de gestión de contenidos (Solaria CMS Core).
Descripción del documento:

Presentación del Portal de Satisfacción de Servicios Públicos: Midiendo la Satisfacción del Ciudadano con los Servicios del Estado.

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