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  • Fecha de Creación febrero 6, 2020
  • Last Updated ES febrero 15, 2020

Estudio para la Formulación de un Proyecto de Modernización del Servicio de Registro Civil e Identificación

Objetivo:
Formular un proyecto en los términos y formatos establecidos por la Subsecretaría de Hacienda y el Banco interamericano de Desarrollo, a partir del perfil inicial de proyecto presentado por el Registro Civil e Identificación (RCel)
Descripción del documento:

El Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) define su misión como “Somos el servicio público que hace posible a las personas demostrar su identidad, acreditar hechos y actos significativos en sus vidas, proporcionando un servicio confiable, oportuno y cercano a la gente”. La institución se está constituyendo paulatinamente en un nodo crítico de interoperabilidad, que sirve a las instituciones públicas y privadas como proveedor de información registral y de validación de identidad de los ciudadanos.

Sin embargo, el desarrollo digital del SRCeI se ha centrado en optimizaciones internas y locales, postergando grandes áreas de oportunidad desde una perspectiva más amplia para el gobierno y la economía digital.  La institución ha dejado de responder a nuevas y crecientes demandas de identificación digital de los ciudadanos, las que, de ser satisfechas coherentemente, podrían incrementar la eficiencia de la economía y del sector público.

Esta formulación pretende utilizar un enfoque sistémico, incremental y escalable que considere aspectos críticos en la institución, como la obsolescencia tecnológica y de procesos de sus sistemas registrales, las restricciones presupuestarias, la conveniencia de utilizar enfoques ágiles, las características culturales de la organización y las capacidades estratégicas y de gobernanza.

En el  informe final de la “ Formulación de un Proyecto de Modernización del Registro Civil e Identificación” participó un equipo multidisciplinario de SRCeI, del Centro de Sistemas Públicos de Universidad de Chile (CSP) junto a Banco Interamericano del Desarrollo (BID) y el Programa de Modernización del Sector Público.

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